Nutzungs-bedingungen

Nutzungsbedingungen für 24Reviews.at Zuletzt aktualisiert: 01.01.2025

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung der Plattform 24Reviews.at („die Software“, „wir“, „unser“, „uns“). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Software erklären Sie („Nutzer“, „Sie“, „Ihr“) sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Software nicht nutzen. 1. Angebotene Dienste 24Reviews.at bietet lokalen Unternehmen Tools zur Verwaltung und Verbesserung ihrer Online-Reputation durch die folgenden Funktionen: ● Bewertungsaggregation: Anzeige von Bewertungen aus verschiedenen Plattformen (z. B. Google, Facebook) in einer einheitlichen Oberfläche. ● KI-gestützte Antworten auf Bewertungen: Verwendung künstlicher Intelligenz zum Generieren und Veröffentlichen von Antworten auf Kundenbewertungen. ● Kampagnen zur Einholung von Bewertungen: Versand von E-Mail-Kampagnen, um Bewertungen oder Feedback von Endkunden einzuholen, einschließlich privater Rückmeldungen und Video-Testimonials über eine Landing Page. ● Bewertungsfreigabe: Freigabe von Bewertungen auf den Websites der Nutzer über Widgets und in sozialen Medien durch die Erstellung von bewertungsbasierten Bildern. ● Analysen: Zugriff auf Daten und Berichte zur Leistung von Bewertungen und zur allgemeinen Reputation. ● Automatisierung: Tools zur Automatisierung von Bewertungsanforderungsprozessen durch konfigurierbare Workflows. 2. Teilnahmeberechtigung Um die Software nutzen zu können, müssen Sie: ● mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Land geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben. ● Sie müssen befugt sein, rechtsverbindliche Vereinbarungen abzuschließen. ● Sie müssen sich zur Einhaltung dieser Bedingungen und aller geltenden Gesetze und Vorschriften verpflichten. 3. Kontoanmeldung Um auf bestimmte Funktionen der Software zugreifen zu können, müssen Sie sich für ein Konto registrieren. Sie erklären sich damit einverstanden: ● während des Registrierungsprozesses genaue, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben. ● die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten für Ihr Konto zu wahren. ● uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jede andere Verletzung der Sicherheit zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn sich herausstellt, dass die bei der Registrierung angegebenen Informationen unrichtig, falsch oder unvollständig sind. 4. Nutzungslizenz Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Software ausschließlich für Ihre geschäftlichen Zwecke, vorbehaltlich dieser Bedingungen. Sie erklären sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen: ● die Software oder Teile davon ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich auszustellen. ● die Software zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren. ● die Software für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu nutzen. 5. Benutzergenerierte Inhalte Durch die Nutzung der Software zum Verwalten und Beantworten von Bewertungen, zum Versenden von Bewertungsanfragen oder zum Teilen von Bewertungen auf anderen Plattformen erklären Sie sich damit einverstanden, dass: ● Sie allein für die Inhalte verantwortlich sind, die Sie über die Software hochladen, veröffentlichen oder übertragen. ● Sie müssen das Recht haben, die über die Software übermittelten Inhalte (z. B. Bewertungen, Erfahrungsberichte, Feedback) zu verwenden und zu teilen. ● Wir können Inhalte, die gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen, überwachen, ändern oder entfernen, sind jedoch nicht dazu verpflichtet. 6. Verwendung künstlicher Intelligenz 24Reviews.at verwendet künstliche Intelligenz (KI), um automatische Antworten auf Bewertungen zu generieren. Durch die Nutzung dieser Funktion erklären Sie sich damit einverstanden, dass: ● KI-generierte Antworten auf voreingestellten Parametern und Daten basieren und Sie dafür verantwortlich sind, die Antworten vor ihrer Veröffentlichung zu überprüfen. ● Wir haften nicht für Schäden, Ansprüche oder Streitigkeiten, die sich aus der Verwendung von KI-generierten Inhalten ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ungenaue oder unangemessene Antworten. 7. Zahlung und Abonnement Bestimmte Funktionen der Software sind möglicherweise kostenpflichtig. Mit dem Abonnement eines kostenpflichtigen Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden, dass ● die mit Ihrem Abonnementplan verbundenen Gebühren zu zahlen, wie auf unserer Preisseite angegeben. ● die Angabe korrekter Zahlungsinformationen und die Aufrechterhaltung einer aktiven Zahlungsmethode während der Laufzeit Ihres Abonnements. ● Sie erkennen an, dass alle Gebühren nicht erstattungsfähig sind, sofern nicht anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise und Abonnementpläne jederzeit zu ändern. Preisänderungen treten am Ende Ihrer aktuellen Abonnementlaufzeit in Kraft. 8. Kündigung Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zur Software ohne Vorankündigung aus beliebigen Gründen zu kündigen oder auszusetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: ● Verstöße gegen diese Bedingungen. ● Nichtzahlung von Gebühren. ● Betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten. Bei Kündigung erlischt Ihre Lizenz zur Nutzung der Software sofort und alle mit Ihrem Konto verbundenen Daten können gelöscht werden. Sie sind allein verantwortlich für den Export aller erforderlichen Daten vor der Kündigung. 9. Geistiges Eigentum Alle Inhalte und Materialien innerhalb der Software, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Logos, Texte, Grafiken, Software und Design, sind Eigentum von 24Reviews.at oder an uns lizenziert. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung keine Inhalte aus der Software verwenden, es sei denn, dies ist in diesen Bedingungen ausdrücklich gestattet. 10. Datenschutz Ihre Nutzung der Software unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die regelt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen. Durch die Nutzung der Software erklären Sie sich mit den Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. 11. Haftungsausschluss Die Software wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen bereitgestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: ● Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung von Rechten Dritter. ● Jegliche Garantien hinsichtlich der Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Verfügbarkeit der Software. Wir garantieren nicht, dass die Software fehlerfrei, sicher oder unterbrechungsfrei ist. Die Nutzung der Software erfolgt auf eigene Gefahr. 12. Haftungsbeschränkung Soweit gesetzlich zulässig, haften 24Reviews.at und seine verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter nicht für: ● Indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten. ● Schäden, die den Betrag übersteigen, den Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, für die Nutzung der Software bezahlt haben. 13. Freistellung Sie erklären sich damit einverstanden, 24Reviews.at, seine verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden, Haftungen, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben: ● Ihre Nutzung der Software. ● Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder geltender Gesetze. ● Inhalte, die Sie über die Software hochladen, veröffentlichen oder übertragen. 14. Anwendbares Recht Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus ihnen ergeben oder mit ihnen in Zusammenhang stehen, unterliegen den Gesetzen Österreichs und sind entsprechend auszulegen, ohne Rücksicht auf deren Kollisionsnormen. 15. Streitbeilegung Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus diesen Bedingungen ergibt, erklären Sie sich damit einverstanden, zunächst zu versuchen, die Streitigkeit informell beizulegen, indem Sie uns unter office@24reviews.at kontaktieren. Kann die Streitigkeit nicht informell beigelegt werden, erklären Sie sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Österreich zu unterwerfen. 16. Änderungen der Bedingungen Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform darüber informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung der Software nach Inkrafttreten der Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren. 17. Kontaktinformationen Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an office@24reviews.at.